Bounce Rate vs Exit Rate

Exit

  리액트의 reportWebVitals에서 측정한 사용자 경험 수치들을 Google Analytics로 보낼 때 nonInteraction이라는 옵션을 볼 수 있다. 이 옵션이 어떤 의미인지, Bounce Rate와 Exit Rate는 무슨 차이인지 알아보자.

 

import {getCLS, getFID, getLCP} from 'web-vitals';

function sendToGoogleAnalytics({name, delta, id}) {
  ga('send', 'event', {
    eventCategory: 'Web Vitals',
    eventAction: name,
    eventLabel: id,
    eventValue: Math.round(name === 'CLS' ? delta * 1000 : delta),
    // Use a non-interaction event to avoid affecting bounce rate.
    nonInteraction: true,
    transport: 'beacon',

    // OPTIONAL: any additional params or debug info here.
    // See: https://web.dev/debug-web-vitals-in-the-field/
    // dimension1: '...',
    // ...
  });
}

  GoogleAnalytics에 데이터를 보내는 위 코드에서 보이듯이 nonInteraction은 bounce rate의 영향을 피하기 위해 사용하는 옵션이다. 그렇다면 Bounce Rate 란 무엇일까?

 

이탈률 계산

  Bounce Rate(이탈률)는 사용자가 사이트에 방문하여 아무 인터렉션 없이 페이지를 이탈한 비율이다. 다시 말하면 사이트의 첫 페이지에서의 클릭, 스크롤 등의 상호작용이나 사이트 내의 다른 페이지로의 없이 나가버린 것이다. 이탈률을 계산할 때는 해당 페이지로 시작하는 방문(세션)을 바탕으로만 계산된다.

 

종료율

  Bounce Rate와 비슷한 수치로 Exit Rate라는 것이 있다. Exit Rate는 사이트에서 어떤 상호작용을 한 후에 특정 페이지에서 나간 사용자의 비율을 의미한다. 즉, Bounce Rate는 사용자가 사이트를 방문하자마자 바로 나간 것이고, Exit Rate는 사이트를 둘러보다가 어떤 페이지에서 나갔느냐에 대한 수치라 말할 수 있다.

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What is Bounce Rate? https://backlinko.com/hub/seo/bounce-rate

Google Analytrics 고객센터 : https://support.google.com/analytics/answer/2525491?hl=ko 

Bounce rate vs exit rate : https://cxl.com/guides/bounce-rate/bounce-rate-vs-exit-rate/